Prozesse — dein Ablauf in Bewegung
Ein Prozess entsteht, wenn du eine Routine startest. Er läuft Aufgabe für Aufgabe durch — und dein Team sieht jederzeit, wo er steht.
Was ist ein Prozess in RPT?
Eine Routine beschreibt, wie etwas ablaufen soll. Ein Prozess ist die konkrete Durchführung.
Wenn du eine Routine startest, wird daraus ein Prozess mit echten Aufgaben, echten Zuständigkeiten und einem echten Fortschritt. Jeder im Team sieht: Was ist erledigt? Was steht an? Wer ist dran?
Du kannst dieselbe Routine beliebig oft starten. Jeder Prozess läuft unabhängig — ob parallel oder nacheinander.
So läuft ein Prozess ab
1. Prozess starten
Du wählst eine Routine und startest sie. Sofort entsteht ein Prozess mit allen Aufgaben, Zuständigkeiten und Fristen.
2. Aufgaben abarbeiten
Jedes Teammitglied sieht seine offenen Aufgaben im Überblick. Erledigte Aufgaben werden abgehakt, der nächste Verantwortliche wird benachrichtigt.
3. Fortschritt verfolgen
Der Prozess zeigt jederzeit den aktuellen Stand: Was ist offen, was erledigt, wo stockt es? Teamleiter sehen alles auf einen Blick.
4. Abschließen
Wenn alle Pflichtaufgaben erledigt sind, kann der Prozess abgeschlossen werden. Der Begleiter Absicherer prüft vorher, ob nichts vergessen wurde.
Immer wissen, wo es steht
Jeder Prozess zeigt dir auf einen Blick:
- Welche Aufgaben erledigt sind und welche offen
- Wer gerade an der Reihe ist
- Ob Fristen eingehalten werden
- Wo der Prozess stockt
- Kommentare und Diskussionen an jeder Aufgabe
Kein Nachfragen, kein Rätselraten. Du öffnest den Prozess — und weißt Bescheid.
Deine Begleiter im Prozess
Während ein Prozess läuft, arbeiten deine Begleiter im Hintergrund:
Dranbleiber
Meldet sich, wenn eine Aufgabe zu lange offen ist oder ein Prozess ins Stocken gerät.
Absicherer
Prüft vor dem Abschluss, ob alle Pflichtaufgaben erledigt und keine wichtigen Punkte offen sind.
Fokus
Zeigt jedem Teammitglied, welche Aufgaben gerade Priorität haben — über alle laufenden Prozesse hinweg.
Erkenntnis
Erkennt Muster: Welche Prozesse laufen schneller als früher? Wo gibt es wiederkehrende Engpässe?
Viele Prozesse, ein Überblick
In der Praxis laufen oft mehrere Prozesse gleichzeitig: Drei Kundenanfragen, ein Onboarding und der Monatsreport. Dein Überblick zeigt dir alles — gefiltert nach dem, was für dich relevant ist.
- Persönliche Übersicht: Nur deine offenen Aufgaben
- Teamübersicht: Alle laufenden Prozesse im Team
- Smartlists: Eigene Filter für genau das, was du sehen willst
- Begleiter „Ausgleicher" zeigt, ob die Last fair verteilt ist
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Routine und Prozess?
Eine Routine ist die Vorlage — sie beschreibt, wie ein Ablauf funktioniert. Ein Prozess entsteht, wenn du diese Routine startest, und läuft dann Aufgabe für Aufgabe durch.
Kann ich mehrere Prozesse gleichzeitig laufen lassen?
Ja, beliebig viele. Jeder Prozess läuft unabhängig, und dein Überblick zeigt dir jederzeit den Stand aller laufenden Prozesse.
Was passiert, wenn ein Prozess stockt?
Der Dranbleiber meldet sich automatisch, wenn eine Aufgabe zu lange offen bleibt oder ein Prozess ins Stocken gerät.
Wer kann den Fortschritt eines Prozesses sehen?
Alle Teammitglieder, die am Prozess beteiligt sind. Teamleiter sehen zusätzlich den Überblick über alle laufenden Prozesse.
Bring deine Abläufe ins Rollen.
Trag dich ein und starte bald deinen ersten Prozess.
Kostenlos und unverbindlich. Datenschutz